Contacto
I.- Titularidad del Portal Web
El titular del presente Portal corresponde a Solutec7 con domicilio en Calle San Albino 2, Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife, CIF: B76636174, e-mail #info@solutec7.com.
Solutec7 como responsable del tratamiento, ha adecuado el Sitio Web a las exigencias de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de Desarrollo de la LOPD; así como al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
II.- Principios aplicados al tratamiento de datos personales.
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
– Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
– Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
– Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
– Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
III.-¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales en SOLUTEC7 proceden de:
Los visitantes no están obligados a proporcionar información personal para utilizar el sitio. El sitio únicamente recoge aquella información personal que sirva para identificar al usuario, dicha información será proporcionada por el visitante. Entre la información que se podría solicitar se encuentra, entre otra, el nombre, apellidos, la dirección, el correo electrónico, el teléfono, etc.. (datos de contactos). SOLUTEC7 generalmente no solicita información sensible de los visitantes, entiéndase por ésta: datos relacionados con la raza o el origen étnico, creencias religiosas, antecedentes penales, salud física o mental u orientación sexual. En caso de que requiramos información sensible, se solicitará el consentimiento del visitante para ser recogida y tratada.
Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, teléfono, Email, asunto y mensaje para responder a los requerimientos de los usuarios. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes servicios que nos solicites incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
Formulario de subscripción: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción.
IV.- Finalidades.
En SOLUTEC7 trataremos sus datos personales, recabados a través del Sitio Web, según los datos facilitados en los formularios y serán tratados con las finalidades relacionadas con dichos formularios, en concreto:
- En caso de contratación de los servicios de SOLUTEC7, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, gestión se siniestros, prestaciones y mejora del servicio.
- Envío de información solicitada por el interesado.
- Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de los servicios y eventos de SOLUTEC7.
Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.
V.- Legitimación para el tratamiento de datos.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado por el usuario en la aceptación de la presente Política de Privacidad.
También la oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita al usuario, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
VI.- Por cuanto tiempo conservamos los datos.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades por los servicios prestados al interesado: 6 años – libros de contabilidad, facturas, etc. – Art. 30 Código de Comercio, 5 años: Art. 1.964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial), 4 años: Art. 66 y ss de la Ley General Tributaria (impuestos, etc.).
Cuando ya no sea necesario para tales fines, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Legimitación.
El tratamiento de sus datos se realiza con la base jurídica consistente de la legitimación que otorga su solicitud de información y/o la contratación de los servicios de SOLUTEC7, cuyos términos y condiciones se pondrán a su disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
En caso de que no nos facilite sus datos o lo haga de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud, resultando del todo imposible proporcionarle la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
También se legitimará el tratamiento de sus datos mediante la base jurídica del consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le proporcionaremos información clara sobre nuestra política de privacidad en relación con el tratamiento de los datos recabados, facilitando mecanismos para que de forma previa a que nos facilite sus datos, pueda acceder a esa información, y en caso de estar conforme, proceder a su aceptación a través de una declaración o clara acción afirmativa.
Le recordamos que dispone del derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
VII.- Protección de datos.
Datos del responsable.
Datos del Responsable: SOLUTEC7 con domicilio a estos efectos en C/ Calle San Albino 2, Barranco Grande.
Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la Protección de las Personas Físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre de 2018 Ley Orgánica de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), le informamos que los datos que nos facilite voluntariamente en el proceso de registro, así como los que deriven de su adhesión a los distintos servicios o productos que sean desarrollan por SOLUTEC7, mediante la cumplimentación de cualquier formulario electrónico que aparece en nuestro Web, así como aquellos datos a los que SOLUTEC7 acceda como consecuencia de su navegación, de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio o producto, o de cualquier transacción u operación realizada a través del Web https://solutec7.com/ , serán incorporados a un fichero del que es titular SOLUTEC7 con domicilio a estos efectos en C/ Calle San Albino 2, Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife, con la única finalidad de gestionar el contacto y comunicación con usted, así como poder realizar la simulación de los productos solicitados por usted, así como su inclusión en los distintos servicios en los que usted se ha adherido.
Las finalidades de la recogida de sus datos personales son las que particularmente se indiquen en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de registro electrónico al que usted se ha inscrito
Como ejercitar los derechos:
Podrá ejercer los derechos en los términos y condiciones previstos en la propia LOPDGDD, poniéndose en contacto en la siguiente dirección o por correo electrónico; info@solutec7.com, incluyendo en ambos casos una fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para ejercitar sus derechos, que son los siguientes:
Derecho de ACCESO a sus datos personales
Derecho de solicitar la RECTIFICACIÓN de los datos inexactos
Derecho de solicitar la SUPRESIÓN de sus datos, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá solicitar su derecho a la PORTABILIDAD de los datos.
Podrá ejercer tales derechos dirigiendo una comunicación a la siguiente dirección de correo electrónico: info@solutec7.com
Y a la dirección: SOLUTEC7, C/ Calle San Albino 2, Barranco Grande, Santa Cruz de Tenerife,
La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario de registro electrónico podrá tener como consecuencia que SOLUTEC7 no pueda atender a su solicitud.
VIII.- ¿ A que destinatarios se comunicarán tus datos?
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a SOLUTEC7, para el cumplimiento del servicio contratado.
Como encargados de tratamiento que pueden tener acceso a los datos personales del interesado, el Responsable tiene contratados los servicios de las siguientes empresas, con las que además tiene suscrito un contrato de encargado de tratamiento conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.
Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador.
Aceptación y Consentimiento.
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SOLUTEC7 en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
Cambio de política de privacidad.
SOLUTEC7 se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, SOLUTEC7 anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Correos comerciales.
De acuerdo con la LSSICE, SOLUTEC7 no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario o que no respondan a la previa existencia de una relación contractual.
Política de privacidad de menores.
SOLUTEC7 entiende la importancia de proteger la privacidad de los menores en el mundo on-line. Este sitio, regulado por esta política de seguridad, no está diseñado ni está intencionalmente dirigido a menores. No es nuestra política recolectar o mantener información de menores.